Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Satur.pl jest:

Satur Sp. z o.o., ul. Kalwaryjska 69, 30-504 Kraków

NIP: 6793212041

KRS: 0000883823

REGON: 388161432

e-mail: bok@satur.pl

tel.: +48 534 857 712

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Satur za pomocą powyższych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania z Satur.pl możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • dane adresowe podane w związku z realizacją zamówienia
  • informację o Pracodawcy, w ramach którego Użytkownik korzysta z benefitu
  • informacje dotyczące Konta i uprawnienia do korzystania z benefitu
  • informacje dotyczące przyznanego i wykorzystanego Dofinansowania Pracodawcy
  • dane dotyczące zamówień i płatności
  • dane związane z dostawą produktów
  • dane dotyczące zwrotów, reklamacji i gwarancji
  • treść korespondencji prowadzonej z Satur
  • dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce.

3. Skąd otrzymujemy dane?

Podstawowe dane potrzebne do umożliwienia korzystania z benefitu, tj. imię, nazwisko i adres e-mail, mogą być przekazywane Satur przez Pracodawcę współpracującego z Satur.

Pozostałe dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od Użytkownika podczas:

  • aktywacji i korzystania z Konta
  • składania zamówień
  • dokonywania płatności
  • zgłaszania zwrotów i reklamacji
  • kontaktu z Satur.

Ponieważ część danych Użytkownika może pochodzić od Pracodawcy, Satur realizuje również obowiązek informacyjny dotyczący danych pozyskanych z innego źródła, o którym mowa w art. 14 RODO. UODO potwierdza, że art. 14 ma zastosowanie właśnie wtedy, gdy dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od osoby, której dotyczą.

4. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • utworzenia i prowadzenia Konta Użytkownika;
  • weryfikacji uprawnienia do korzystania z benefitu;
  • umożliwienia korzystania z Dofinansowania Pracodawcy;
  • przyjmowania i realizacji zamówień;
  • obsługi płatności i rozliczeń;
  • organizacji dostawy produktów;
  • obsługi zwrotów, reklamacji i gwarancji;
  • kontaktu z Użytkownikiem i obsługi zgłoszeń;
  • rozliczenia benefitu z Pracodawcą;
  • realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków prawnych;
  • zapewnienia bezpieczeństwa Satur.pl oraz zapobiegania nadużyciom;
  • ustalania, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  • prowadzenia analityki dotyczącej sposobu korzystania z Satur.pl za pomocą Google Analytics - po uzyskaniu zgody Użytkownika.

5. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

W zależności od celu podstawą przetwarzania danych może być:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy dane są potrzebne do wykonania umowy, prowadzenia Konta, realizacji zamówienia lub podjęcia działań związanych z usługą;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO - gdy przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Satur;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Satur lub innego podmiotu, np. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, obsługi i rozliczenia benefitu lub ustalenia i obrony przed roszczeniami;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, w szczególności w związku z korzystaniem z analitycznych plików cookies.

6. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Satur, jeżeli jest to niezbędne do realizacji danej usługi, w szczególności:

  • Pracodawcy Użytkownika – w zakresie związanym z zarządzaniem i rozliczeniem benefitu
  • partnerom realizującym zamówienia
  • firmom kurierskim i logistycznym
  • operatorom płatności
  • dostawcom systemów informatycznych, hostingu i obsługi technicznej
  • podmiotom uczestniczącym w obsłudze zwrotów i reklamacji
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa

Google Ireland Limited oraz podmiotom z grupy Google - w związku z korzystaniem z usługi Google Analytics.

Satur przekazuje dane wyłącznie w zakresie wymaganym do realizacji określonego celu.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów ochrony danych przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Dane dostępne dla Pracodawcy

Pracodawca może mieć dostęp do danych związanych z korzystaniem przez Użytkownika z benefitu, w szczególności danych potrzebnych do:

  • zarządzania dostępem pracowników do Satur
  • ustalania i kontroli Dofinansowania Pracodawcy
  • kontroli wykorzystania środków przeznaczonych na benefit
  • rozliczeń pomiędzy Pracodawcą a Satur

Zakres informacji dostępnych za pośrednictwem Konta firmowego może obejmować informacje związane z zamówieniami i ich wartością, jeżeli są one niezbędne do obsługi i rozliczenia benefitu.

9. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, w szczególności:

  • dane związane z Kontem - przez okres korzystania z Satur, a następnie przez okres niezbędny do obsługi wcześniejszych zamówień, zwrotów, reklamacji i roszczeń;
  • dane dotyczące zamówień i płatności - przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
  • dane dotyczące zwrotów i reklamacji - przez okres niezbędny do zakończenia sprawy oraz przez okres możliwego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania lub ustania celu, dla którego została udzielona.

RODO wymaga również, aby dane nie były przechowywane dłużej, niż wymaga tego cel ich przetwarzania.

10. Prawa Użytkownika

W przypadkach przewidzianych przez RODO Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Satur pod adresem: bok@satur.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Pliki cookies

Satur.pl wykorzystuje niezbędne pliki cookies służące do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu oraz, za zgodą Użytkownika, analityczne pliki cookies wykorzystywane w związku z usługą Google Analytics.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies Satur.pl.

12. Bezpieczeństwo danych

Satur stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu działania Satur.pl, wykorzystywanych narzędzi lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Satur.pl.